Badhuspersonal slår larm: ”Föräldrar tittar på mobilen istället för på barnen” Många tokigheter har mobiltelefonen fått skulden för och detta hamnar nog på tio-i-topplistan. Vår fråga till Er som jobbar i badhusmiljön, hur har ni ordnat med möjlighet för Era badgäster att kalla på hjälp?
Nu har det gått drygt ett år sedan Västerviks simhall lät installera Hjälpknappen och tio månader sedan LOTS intervjuade dig senast, Helene Lambertsson, chef för simhallen. Det är alltid intressant att följa upp våra kunder och höra om hur ni använder Hjälpknappen sedan ni vant er vid att ha den till hands.
Meningen med Hjälpknappen är att den ska ge trygghet och möjlighet till att snabbt påkalla uppmärksamhet hos personal och för personal att kunna kalla på förstärkning vid tillbud.
Läs mer
LOTS Hjälpknappen hjälper Besökare och Personal att få snabb hjälp vid tillbud i Simbassäng, Bastu, Omklädningsrum och Gym, vilket resulterar i en Tryggare, Säkrare och Trevligare Bad- och Arbetsmiljö.
Hjälpknappen är en enkel, användarvänlig och kostnadseffektiv larmlösning, som kan ha en avgörande påverkan på hur en oönskad situation avlöper.
Sofia Drewsen arbetar sedan 2014, som badmästare på Skärholmens simhall. Hon ansvarar för simskolan och håller, som instruktör, även i flera av anläggningens gruppträningar.
Hon guidar LOTS kommunikatör runt den välskötta anläggningen. Sofia berättar att de är 3-4 personal i arbetslagen samt visar var Hjälpknappen finns installerad. Skärholmens simhall satsar på säkerhet och med sina 10 knappar placerade enligt följande; omklädningsrum, duschområde och bastu hos både herr och dam, reception och 3 i simhallen varav två alldeles utanför de två ingångarna till gymmet, finns de allra bästa möjligheterna för badets gäster att kunna känna sig trygga inom badets alla olika verksamheter.
Sofia berättar även om det område som hon tidigare har känt störst oro inför:
-” Det klassiska är i bastun, där det finns risk för att våra besökare kan svimma. Under sommaren har det varit lugnt, men dessförinnan har vi haft många återkommande fall där besökare svimmat och vi har fått ringa efter ambulans. Det har mestadels rört sig om personer i åldersgruppen 45+ samt besökare som fått blodsockerfall antingen till följd av de inte har ätit eller så har de kört för hårt eller för länge på gymmet och blivit illamående av värmen.”
LOTS Hjälpknappen har inte funnits installerade hos er förrän alldeles nyligen, hur har ni hitintills skött intern kommunikation och möjligheten för besökare att påkalla er uppmärksamhet?
-”Vi använder walkie-talkies, som ifrån början var ganska dåliga på att använda men som vi nmera är rätt bra på. Vi hade också små grönvita larmknappar för allmänheten att larma på, men de var så små och otydliga att de flesta nog inte riktigt visste vad de fanns till för.”
”Det känns tryggt att de nya knapparna är synliga, speciellt under simskoleundervisningen. Men den största bonusen är definitivt för bastun.”
”Knapparna kom alldeles innan sommaren och vi i personalen har ännu inte hunnit gå igenom alla användningsområden, men när verksamheten har kommit igång igen, så ska vi gå igenom knapparnas och våra larmmottagares funktioner fullt ut.”
Lena Hiram, du arbetar som anläggningschef på simhallen i Skärholmen, hur kommer det sig att ni installerade knapparna och vilka fördelar ser du med dem?
-”Stefan Langenfors från LOTS kontaktade oss och berättade om hjälpknapparna. Det lät intressant och tillsammans med säkerhetsansvarig på idrottsförvaltningen beslöt vi oss sedan för att installera systemet.
Vi hade haft en larmknapp sedan tidigare i simhallen, men vi tyckte att det skulle vara bra att testa något nytt, dels för att se hur behovet ser ut, men också p g a att simhallen inte har någon badbevakning, om än personalen ronderar.”
-”Det som vi ser som extra positivt med larmet är att det är mobilt och flyttbart. Det går att flytta runt utifall att vi skulle behöva renovera eller komplettera på en annan del av anläggningen. Det finns även möjlighet att bygga ut det till ytterligare utrymmen. Anläggningen har aktiviteter under tider då kassan/receptionen är stängd. Detta innebär att det kan vara svårt för besökare att få tag på personal. Därför har vi placerat en knapp där, så att de kan få tag på oss om de behöver oss.”
LOTS – Trygg & Säker Simhall har konstruerat en ny ”stolpe”, åt Hjälpknappen. Ställningen är tillverkad i rostfritt stål och är robust med en stadigare fot för en tryggare och säkrare miljö runt utomhusbassänger eller på bemannade friluftsbad, där det ofta kan förekomma lek och bus.
På LOTS hemsida kan du numera ta del av vilka simhallar som använder sig av Hjälpknappen. Läs mer
Bro Simhall ligger i samma anläggning som flera andra av Bro kultur- och fritidskontors verksamheter. I entrén som går via biblioteket möts jag av två receptioner; en till biblioteket och en till simhallen. På Bro simhall finns ett genomgående säkerhetstänk och jämfört med många andra simhallar har de en stark bemanning, med två personal i receptionen och ytterligare två som badbevakar, men så har de också en tillströmning av badgäster på mellan 150-450 per dag, så det kräver sin bemanning.
Vi har nog alla på ett eller annat sätt nåtts av medias rapporteringar om ett eskalerande antal sexuella övergrepp, på i synnerhet kvinnor och unga flickor. Badhusen är tyvärr inte sällan representerade i dessa artiklar och visst förfasas vi över att vi inte ska kunna få bada, plaska eller bubbla så som vi är vana att göra, utan risk för att bli tafsade på. Läs mer
Helen Lambertsson, chef på Västerviks simhall, berättar om anläggningens elva installationer av Hjälpknappen. Installationerna innefattar vårt nya tillskott Bastuknappen, en Hjälpknappen, som helt enkelt är speciellt utvecklad för att tåla höga temperaturer och vatten. Den är placerad inuti de två basturna samt i duschutrymmena. Läs mer
En av LOTS Securitys många uppskattade lösningar är ”Hjälpknappen”, ett effektivt, lätthanterligt tråd- och ljudlöst system som skickar signaler till små bärbara fickmottagare för att påkalla uppmärksamhet, exempelvis vid incidenter, men det fungerar lika bra i en butik där kunden vill komma i kontakt med personalen.
Hjälpknappen är ett komplett system med olika lösningar för olika behov; trådlöst, enkelt och användarvänligt!
Torvalla Sporthall ligger i Haninge kommun och här fyller Hjälpknappen en viktig funktion. Den gigantiska idrottsanläggningen inrymmer bl a en simhall med en 25-metersbassäng, undervisningsbassäng och lekbassäng samt ett romerskt bad. LOTS kommunikatör träffar sporthallens driftchef Michael Carlsson. Michael och hans kollegor ställer höga krav på säkerhet och de anser Hjälpknappen vara en tillförlitlig och funktionell medspelare i deras arbete med att minimera antalet incidenter i simhallen. Läs mer
